Bij elk product staat duidelijk vermeld wanneer het product bij u afgeleverd zal worden! In het algemeen geldt:

Op werkdagen voor 14:00 besteld, de volgende werkdag al bij u thuis!

Dit geld voor bestellingen die direct betaald worden. Kiest u voor vooruitbetaling, dan zal uw bestelling pas verstuurd worden nadat we daadwerkelijk de betaling binnen hebben. Deze vorm van betalen duurt langer dan andere vormen van betalen. Als een product niet 1 dag levering heeft dan zal deze geleverd worden zoals dit vermeld staat bij het desbetreffende product.

Helaas zijn er soms externe factoren waarop wij geen invloed hebben! Dit kan ten nadele gaan van de levertijd! Echter hebben wij een op tijd ratio van 98%. Mocht dit een keer gebeuren dan nemen wij snel contact op met de transporteur en komen met een goede oplossing.

U krijgt altijd een email met de verwachte levertijd van onze transporteur (DHL, Transmission of Bode-scholten)! Deze zult u ontvangen op de zelfde avond als wanneer het product verzonden wordt! Dmv deze email kunt u tracen waar uw pakketje is en wanneer deze geleverd zou worden. De Track en Trace link wordt meestal actief in de avond. Wenst u een andere afleverdag dan kunt u in de winkelwagen een andere aflever dag kiezen.

Wij bieden de volgende betaalmethodes aan: - Ideal (geen extra kosten) - Achteraf betalen (voor bestellingen tot €500,00 voor de particulier en de zakelijke klant) - Paypal - Creditkaarten - MisterCash (voor onze Belgische klanten) - Onder-rembours (Betaal cash aan de chauffeur wanneer deze het pakketje bij u bezorgd. Hier zijn extra kosten aan verbonden)

Wij vinden het belangrijk dat de klant altijd contact met ons kan opnemen. Daarom hebben we extra ruime openingstijden van de helpdesk en kunt u op verschillende manieren contact met ons opnemen:

 

Indien u niet tevreden bent met het product kunt u het binnen 14 dagen annuleren en heeft u nog eens 14 dagen om het product retour te zenden. U dient dan wel eerst contact opgenomen te hebben via Info@GoedEnKoop.nl met uw order nummer en eventueel de reden van teruggaaf. Dit in verband met het verbeteren van onze diensten! Na ontvangst zal het betaalde bedrag voor het betreffende artikel binnen 14 dagen worden gecrediteerd. Voor sommige producten geld dat u het kunt proberen voordat u beslist om het product te houden. Dit staat dan duidelijk vermeld bij het product. We willen u wel vragen of het gebruikt of niet in een onbeschadige originele verpakking terug gestuurd kan worden. Daarom adviseren wij u om het product altijd zorgvuldig te openen.

Voor onze nederlandse en belgische klant geld dat voor bestellingen boven de €50,00 geen verzendkosten worden berekend. In sommige gevallen worden er geen transportkosten berekend. Dit staat dan duidelijk vermeld bij het product. Producten kunnen ook naar het buitenland gestuurd worden. afhankelijk van het land kan dit vanaf €25,00. Neem aub vooraf contact op voor als u een buitenland levering wenst.

Indien u nog een aantal producten extra wilt bestellen kunt u deze bestellen via de website, uw producten worden, mits nog niet verzonden, gezamelijk verstuurd!

Yes, If you are living in a country being a member of the European Union! We can send our products to your country! The cost for shipping will be between the €25 and the €40 (depending on what kind of products you are buying. we would recommend to contact us first for transport quotation) The best way of paying the products will be through PayPal or credit card. Making a transfer to our dutch account is also possible!